Comprendre la situation de crise
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OBJECTIFS Établir une stratégie de communication crise.
Cerner les forces et faiblesses de votre entreprise.
Définir un process de gestion de crise.
Sensibiliser à la gestion de crise.
Acquérir des méthodes pour communiquer aux différents acteurs.
Être à l’aise pour répondre aux questions et objections de la presse.
Acquérir les bons réflexes.
Préparer son organisation, son Codir, ses managers.
Prendre la parole en public.
Gérer et agir sur les réseaux sociaux.
CONCERNE Direction d’entreprise, CODIR
PRÉREQUIS Être impliqué dans la gestion économique d’une entreprise PÉDAGOGIE Très interactif, ce stage propose une méthode efficace et éprouvée, basé sur des cas pratiques issus de l’expérience professionnelle des intervenants ainsi que des études de cas tirés de l’actualité. Formation basée sur des situations sensibles et des exercices adaptés à votre secteur d’activité et aux profils des participants.
SANCTION DE LA FORMATION Attestation d’acquisition de compétences
SITUER LES RISQUES DE SON ENTREPRISE Auditer son entreprise et son contexte. Cerner les risques possibles via le SWOT. Cerner les projets sensibles de mon entreprise. Évaluer la gravité de la situation. Définir les hommes clés. Organiser le transfert de compétences.
ORGANISATION DE CRISE ET INGÉNIERIE DE DÉPLOIEMENT Définir la stratégie et le plan d’actions.
Cartographier les parties prenantes.
Qui doit être notifié de l’ouverture d’une cellule de crise ?
Quels sont les rôles au sein de la cellule de crise ?
Qui sont les personnes appelées en cellule ?
Mettre en oeuvre les premières actions.
Écriture de scénarios de crise.
Rédiger des guides internes de communication de crise.
Définir un plan de communication.
ENTRAÎNEMENT AUX PRISES DE PAROLES EN PUBLIC Les fondamentaux de la prise de parole en public Stratégie de communication et planification
COMMENT S’ENTRAÎNER À GÉRER DES CRISES ? Nous développons des formations aux méthodes de gestion de crise qui s’appuient sur vos process. Elles sont nourries de nos nombreuses expériences de gestion de crises réelles. La théorie est ensuite mise en pratique lors d’un EXERCICE DE SIMULATION, au cours duquel toutes les parties prenantes de la crise seront représentées et jouées par nos soins. La cellule ainsi mise sous pression et rendue opérationnelle teste ainsi son aptitude à répondre à toute crise.
DURÉE 02 à 06 jours en fonction du pré-diagnostic
PRIXnous consulter
